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인간을 행동하게 만드는 행동경제학을 아시나요?

마케팅에 관련된 과학적인 이야기들

by feelsit 2020. 3. 17. 00:47

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안녕하세요 

오늘은 돈되는 정보 행동경제학에 대해서 이야기 해보려합니다.

행동경제학을 아시나요?

 

먼저, 정의부터 안내해 드리죠

 

행동경제학이란?

인간의 실제 행동을 심리학, 사회학, 생리학적 으로 바라보고 그로 인한 결과를 알고자하는 경제학의 한 분야입니다.
행동경제학은 주류경제학의 ‘합리적인 인간’을 부정하는 데서 시작하고 있습니다.

하지만, 그렇다고 인간을 비합리적 존재로 단정 짓는 것은 아닙니다.

기존까지 경제학은 인간이 합리적이라는것에 대해 가정해서 가설을 만들었으나

이것에 대한 주장을 부정하고, 이를 증명하려는 것이 행동경제학이 되었습니다.
정리끝~!!

 

 

행동경제학이 생긴 배경에 대해서 다시 말씀드리면, 

2002년에 대니얼 카너먼이라는 심리학자가 인간이 합리적이지 않다는사실을 알고

여러가지 실험을 통해서 사람은 전혀 합리적이지 않다는 결과를 도출해냈습니다. 

 

그리고 이것은 경영학에서 엄청 큰 충격으로 다가왔죠..

경제학자가 그렇게 많고 연구를 많이했는데 경제를 예측하지 못했던것에 대해서는 다 이유가 있었던 겁니다. 

 

왜냐?

경제학은 가설을 세울때 사람은 합리적인 존재로 가정하고 가설을세웁니다. 

그런데 그 합리적이여야하는 사람이 전혀 합리적이지 않다보니

여러가지 문제가 생겼는데 그걸 모르고 있었으니,

시작부터 잘못되었는데 그 잘못된이론을 기반으로 경제학 모형을 만들다 보니

결론이 완전 엉뚱하게 나왔던 겁니다. 

 

그래서 이 심리학자는 여러가지 실험을 통해서 

사람은 2가지의 시스템으로 생각을 한다는것을 밝혀냈습니다. 

 

그 결과, 경제학 수업을 한번도 듣지않은 심리학자가

2002년도에 "노벨경제학상"을 받게됩니다. 

그리고 행동경제학이라는 학문이 생겨났죠

 

그의 저서 "생각에 관한 생각"이란 책에서는 

이를 시스템 1의사고와  시스템2의 사고로 구분지었습니다. 

즉, 사람은 늘 똑같이 생각하는것이아니라

가벼운일에는 바로 결정해버리는 시스템 1의 사고로 활동하고

조금 어려운일이 발생한다면, 시스템 2의 사고로 활동한다는 겁니다. 

그런데 문제는 시스템2로 사고하면, 생각을 많이해야 하기 때문에.. 

뇌는 가급적이면 시스템2로 사고하고 싶어하질 않고 회피하려는 성향이 있다는것을 밝혀냈습니다. 

 

이야기를 나가기 앞서서 시스템1, 시스템2 이러니까 헛갈리실것 같아 정리해드립니다. 

 

인간은 시스템 1의 생각에 갇혀 있는게 아닐까요??

 

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ㅁ 시스템1 사고방식

 : 걸어다닐때 오른다리를 들까? 왼다리를 들까 생각하지 않죠? 그냥 생각없이 습관적으로 행동하는것을 말합니다. 

   다른 예를 든다면, 운전을 예를 들수 있겠네요

 

ㅁ 시스템2 사고방식

   : 집을사거나 진학할때와 같이 실패하면 큰 대가를 치루는 일을 결정할때 시스템2의 사고방식이 지배합니다. 

     그리고 비교 분석해야 하는일이 많아지면, 결정자체를 회피해버리려는 경향이 있죠

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우리의 생각의 대부분은 시스템 1의 사고에 의지해서 움직입니다. 

그러다 보니 엄청 엉뚱한 결론에 도착하게 되죠

 

 

예를 들면 이런겁니다. 

 

 

아래 글씨를 보고 글자색을 말씀해주시면 됩니다. 

바로 말씀해주세요 

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잘 말씀해주셨나요??

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정답은 파란색이였습니다. 

 

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이런부분은 잠시 정신을 놓으면 헷갈릴수도 있는 기초적인 실험이죠..

 

 

 

 

그럼 두번째 문제입니다. 

 

탁구채와 탁구공 두개를 합쳐서 1100원입니다. 

탁구채가 탁구공 보다 1,000원 더 비쌉니다. 

그렇다면, 

탁구공의 가격은 얼마일까요??

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정답은..? 

 

혹시...

 

100원이라고 말씀하셨나요??

그럼 둘이 합쳐서 1200원입니다. 

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정답은 50원입니다. 

50원 + 1,050원 = 1100원

 

이런것이 우리가 간단하게 생가하는것에대해서는 시스템 1의 사고만으로 생각한다는 것입니다. 

 

이건 맛배기였구요

사람들이 어떻게 움직이는지에 대해서는 조금씩 글을 써보겠습니다. 

 

이분야를 좋아해서 개인적으로 공부만 했는데

공부한 내용들을 나혼자 느끼는게 아닌 여러분들과 공유하면서 의견을 나눠보려고 합니다. 

 

좋은 의견있으시면 답글달아주시고, 

혹시 행동경제학이나, 마케팅, 협상 등 궁금한게 있으시면 답글 달아주시면, 

제가 아는 한도내에서 쉽게 설명드리겠습니다.  ^^

 

 

 

 

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